平安好生活

平安好生活APP是由中国平安集团旗下平安保险商城精心打造的一款全方位保险生活服务平台，作为平安保险商城的官方应用，它集保险服务与生活服务于一体，为用户提供24小时不间断的贴心保障。这款应用以"保险+服务"为核心理念，不仅涵盖了保险产品的查询、购买、理赔、续保等全流程服务，还整合了医疗健康、居家生活、用车养车等数十项生活服务功能，真正实现了"一站式"生活解决方案。

作为官方版的平安好生活保险商城APP，它采用智能推荐算法，能够根据用户个人及家庭情况，提供个性化的保险产品推荐。无论是按产品类型、适用人群还是使用场景，都能精准匹配用户需求。平台还定期推出各类优惠活动，包括新用户专享折扣、拼团砍价等超值福利，让用户以更优惠的价格获得优质保障。

除了核心保险服务外，平安好生活APP还整合了丰富的增值服务：父母体检预约、快速在线问诊、专业家政服务、生活缴费、车辆服务等一应俱全。这些贴心服务让用户在享受保险保障的同时，还能获得更多生活便利，真正实现"保险让生活更美好"的理念。

功能特色

保险购买

平台提供丰富的保险产品选择，涵盖健康险、意外险、车险、家财险等多个品类。用户可通过首页推荐或产品分类快速找到所需保障，新注册用户可领取专属折扣券，部分产品还提供免费体验机会，让用户零成本感受保险价值。

在线理赔

创新推出全流程线上理赔服务，用户只需通过手机上传必要材料，即可完成理赔申请。系统采用智能审核技术，大幅缩短理赔周期，部分小额理赔可实现"秒到账"，彻底解决传统理赔流程繁琐的痛点。

保单管理

智能保单管理系统可自动整理用户所有保单信息，提供到期提醒、保障分析等实用功能。用户可随时查看保障详情，一键完成续保操作，系统还会根据保障缺口给出优化建议，帮助用户构建完善的保障体系。

新人有礼

新用户注册即可获得价值百元的大礼包，包含保险折扣券、话费充值券等实用权益。平台还会根据用户画像推送个性化福利，让每位用户都能获得最适合自己的专属优惠。

分享有礼

创新的社交裂变机制让分享创造价值。用户邀请好友注册使用，双方均可获得丰厚奖励。积分可兑换各类实物礼品或服务优惠券，让好保障通过社交网络惠及更多人。

父母体检

特别推出"孝心体检"计划，用户注册后可免费领取父母专属体检套餐。平台与全国上千家体检中心合作，提供在线预约、报告解读等增值服务，让子女的关爱更贴心。

签到有礼

每日签到可获得积分奖励，连续签到更有额外惊喜。积分可在积分商城兑换各类生活用品、服务优惠券等，培养用户健康保障习惯的同时给予实质回馈。

保险课堂

专业打造的保险知识平台，由行业专家团队精心编写内容。涵盖保险常识、产品解析、理赔指南等实用信息，帮助用户提升风险意识，做出明智的保障决策。

产品推荐

基于大数据分析的智能推荐系统，可根据用户年龄、职业、家庭结构等特征，精准匹配适合的保险产品。同时提供多维筛选和对比功能，让保险选购更透明、更便捷。

发现频道

打造保险生活社区，汇聚各类生活达人分享经验。用户可参与热门话题讨论，获取最新生活资讯，结识志同道合的朋友，让保险服务延伸出更多生活可能。

常见问题

商业保险与社保同时需要赔付，资料原件只有一份，如何处理？

建议优先办理社保理赔，完成后可凭以下材料申请商业保险理赔：社保结算单原件或分割单原件、医疗资料复印件（需加盖"与原件相符"章）。若已通过其他商业保险理赔，还需提供相应的保险分割单。平台提供专业的理赔顾问服务，可协助用户准备完整材料。

理赔的时候需要提供的理赔材料中有一项是"保险事故相关的证明和票据"，这种意外证明需要怎么提供？

意外事故证明需包含事故详情描述并加盖公章，不同类型事故需提供相应证明：交通事故需交警部门证明；旅游意外需景区管理部门证明；工伤事故需用人单位证明。平台理赔专员会根据具体情况给予专业指导，确保理赔材料完整有效。

住院误工津贴如果没有正式的劳动合同如何证明？

本平台产品设计充分考虑了灵活就业人群需求，住院津贴险种无需提供工作证明。用户只需提供住院证明等医疗材料即可申请理赔，真正实现"无差别保障"。

投保了家庭财产保险，若发生意外发票都没有了，怎么办？

平台拥有专业的定损团队和完善的价格数据库，可通过市场询价确定损失金额。用户可提供购买凭证、支付记录等其他证明材料，我们承诺在合法合规前提下，最大限度保障客户权益。

更新日志

v2.73.1版本

本次更新重点优化了用户体验和系统性能：健康险自动续保流程增加了免健告提示，让续保更透明；全面升级页面加载速度，提升操作流畅度；重构新人引导流程，突出核心价值和服务亮点。同时修复了若干已知问题，确保系统运行更稳定。

应用截图