桐诚科技

桐诚科技APP是一款专注于手机设备维修服务的智能平台，致力于为用户提供高效便捷的维修解决方案。通过该应用，用户可快速上报设备问题并生成维修订单，系统将自动匹配专业维修人员上门服务，确保设备故障得到及时处理。平台采用智能化流程管理，从问题诊断到维修完成全程可追踪，大幅提升服务响应速度与维修质量。同时提供透明化的维修进度查询功能，让用户随时掌握服务状态，真正实现"一键报修、全程无忧"的智能维修体验，显著提高用户满意度。

应用功能

1、待办事项：系统会智能识别任务优先级，通过弹窗、短信等多渠道推送提醒，确保用户不错过任何重要事项。同时支持自定义提醒频率和方式，满足不同工作场景需求。

2、事项记录：采用云端同步技术自动保存所有工作记录，支持按时间、类型等多维度分类检索。历史数据可长期保存，方便随时调阅参考，形成完整的工作轨迹档案。

3、菜单编辑：提供可视化拖拽式菜单编辑器，用户可根据岗位特性自由组合功能模块。支持创建个性化工作台，常用功能一键直达，大幅提升日常工作效率。

4、销售管理：集成客户关系管理功能，完整记录销售跟进过程。支持订单状态实时更新、业绩统计分析和客户画像生成，帮助销售团队精准把握商机。

5、售后工单：智能分配系统会根据工单类型、地理位置等要素自动派单。维修人员可实时接收工单详情，包括设备故障描述、客户联系方式等完整信息。

6、联系我们：内置智能客服系统7×24小时在线，支持文字、语音、图片多种沟通方式。常见问题自动解答，复杂问题快速转接人工，确保问题得到及时处理。

应用特色

1、丰富任务：系统预设20+标准工单模板，覆盖硬件维修、软件调试等各类场景。支持企业自定义工单流程，满足个性化服务需求，实现标准化作业管理。

2、设备维护：集成设备健康监测功能，可远程诊断常见故障。提供维护知识库和操作指引，帮助技术人员快速解决问题，降低设备返修率。

3、服务下单：全流程电子化操作，客户可自助填写设备信息、上传故障照片。系统自动生成服务订单号，支持扫码查询进度，服务过程透明可控。

4、功能齐全：除核心维修功能外，还集成考勤打卡、库存管理、数据分析等辅助模块。一个APP解决多个业务场景需求，避免多系统切换的繁琐操作。

5、账户充值：支持微信、支付宝等多种支付方式，充值记录实时同步。企业客户可设置子账户分级管理，财务明细导出方便对账核算。

6、收费标准：内置智能计价系统，根据设备型号、故障类型自动计算维修费用。价格明细公开透明，可选多种结算方式，支持电子发票一键开具。

使用介绍

1、打开桐诚科技app，新用户需先完成实名注册，支持密码、验证码、指纹等多种登录方式，确保账户安全。

2、在首页可查看智能推荐的重点事项，支持按紧急程度筛选排序，关键任务会有显著标识提醒。

3、菜单板块采用卡片式设计，长按图标可进入编辑模式，自由调整功能位置或隐藏不常用选项。

4、修机服务页面集成OCR识别功能，支持扫描设备条形码自动填充信息，减少手动输入错误。

5、个人中心提供完善的数据看板，可查看服务统计、客户评价等综合数据，支持导出Excel报表。