福州卫生健康

榕医通app是福州市政府重点打造的智慧医疗服务平台，作为全国首个区域统一的"一站式"医疗便民服务系统，它整合了全市医疗资源，为市民提供便捷高效的医疗服务体验。该平台由福州市卫健委牵头，联合健康医疗大数据中心和福建海峡银行共同开发，实现了"统一门户、统一支付、预交金通用"三大核心功能。通过社保卡实名认证，用户可以在全市医疗机构间自由使用就诊余额，支持微信、支付宝、银联等多种支付方式。平台还依托国家健康医疗大数据，逐步构建"云医院"服务体系，包括家庭医生签约、智能导诊等创新功能，让市民足不出户就能享受专业的医疗服务。

软件特色

1、医社保查询

医社保缴交和使用情况，一键查询。

点击"医社保查询"，可以立即查看自己的医疗保险、养老保险，以及网点和自付比例。系统会清晰展示个人社保账户的缴费记录、使用明细和账户余额，帮助用户全面掌握社保使用情况。查询结果支持导出PDF格式，方便保存和打印。同时提供社保政策解读和常见问题解答，让用户更深入了解社保权益。

2、报告单查询

点击"报告单"，选择要查看的医院，就可以详细查看在该医院内的检查单、检验单、体检单，再也不用手拿一堆报告傻傻分不清楚，还可以放大查看。

平台支持查看近3年内的各类医疗报告，包括检验报告、影像报告、体检报告等。报告数据实时同步，检查完成后即可在线查看。系统提供专业的报告解读功能，帮助用户理解医学术语和指标含义。重要报告可设置提醒功能，检查结果异常时会及时推送通知。所有报告都经过加密处理，确保患者隐私安全。

3、门诊记录/住院记录

点击"门诊记录"或"住院记录"，选择要查看的医院，即可查看某段时间内在该医院就诊的记录，相当于随身携带健康档案。

系统完整记录每次就诊的详细信息，包括就诊时间、科室、医生、诊断结果、用药情况等。支持按时间、医院、科室等多维度筛选查询。住院记录还包含手术记录、护理记录等重要信息。这些数据永久保存，形成个人完整的电子健康档案，方便就医时提供给医生参考，也便于个人健康管理。

4、就诊须知

点击"就诊须知"，选择想了解的医院，可以查看该院预约、就诊、检查、入院、出院等各类服务流程的须知事项。

平台收录了全市所有医疗机构的就诊指南，包括门诊时间、急诊流程、特殊检查注意事项等实用信息。针对不同科室提供专业指导，如产科、儿科等特殊科室的就诊建议。还包含医保报销政策、医疗费用标准等财务相关信息，帮助患者提前做好就医准备，避免因不了解流程而耽误就诊。

5、就医指南

点击"就医指南"，在家即可轻松一键定位医院，掌握医生时间表，查看就诊须知，轻松就医，还有清晰的到院导航和楼层示意图。

平台提供智能医院推荐功能，根据患者症状和位置推荐最适合的医疗机构。内置3D医院导航系统，精确到科室和诊室位置，支持AR实景导航。医生排班信息实时更新，可查看专家门诊时间和剩余号源。同时提供医院周边停车场、餐饮等配套信息，为患者提供全方位的就医指引服务。

6、预约提醒

检查结果通知、取药提醒、余额不足通知、候诊排队提醒都会在手机上及时推送，不怕错过。

系统采用智能提醒机制，重要事项会通过APP推送、短信、微信等多渠道通知。检查报告出来后第一时间提醒查看，药品取药时间临近时自动提醒。预交金余额不足时提前预警，避免影响就诊。候诊排队实时更新，显示当前排队人数和预计等待时间，患者可根据情况合理安排到院时间。

软件亮点

1、跨院使用

"榕医通"支持个人预交金统一账户跨院通存通用，真正实现"一卡通用"。

平台打破了传统医疗支付的地域限制，用户在一个医院充值的预交金可以在全市所有联网医疗机构使用。系统自动记录每笔交易明细，资金流向清晰可查。跨院结算实时完成，无需人工操作。这种创新模式大大简化了就医流程，减少了患者在不同医院间来回奔波的麻烦，真正实现了医疗支付的互联互通。

2、线上充值

个人预交金便捷缴费，无需来回奔波于窗口和收费处。

登录"榕医通"APP，"立即充值"，输入充值金额，选择支付方式，可通过支付宝、微信、银联三种支付方式为"榕医通"账户充值。在"榕医通"威 信公众号内依次点击"我的"-"个人中心"，或在"榕医通"支付宝生活号内点击"我的"，也可通过上述步骤完成充值。

充值过程简单快捷，支持自定义金额和常用金额快捷选择。充值记录实时更新，可随时查询余额和交易明细。系统采用银行级加密技术，确保资金安全。充值成功后即时到账，无需等待，满足紧急就医需求。同时提供充值限额设置功能，帮助用户合理控制医疗支出。

3、余额转账、提现

通过手机APP向其他"榕医通"账户及亲情账户转账，余额也可通过APP退回至本人社保卡金融账户中，不用再到医院窗口排队办理。

转账功能支持实时到账，输入对方账号即可完成资金划转。提现申请提交后，资金将在1-3个工作日内退回至绑定的银行卡。系统记录所有转账和提现操作，提供完整的交易凭证。转账金额可设置每日限额，保障账户安全。亲情账户间的资金划转免手续费，方便家庭成员间互帮互助。

4、预约挂号

手机一键预约，挂号不排队。

点击"预约挂号"，依次选择想要就医的医院-科室-专家-号源，就可以立即预约，提前安排好自己的行程。

平台整合了全市号源信息，支持按医院、科室、医生等多条件筛选。专家号源提前7天开放预约，普通门诊号源提前3天。预约成功后生成电子就诊凭证，直接扫码就诊。系统智能推荐就诊时间，避开高峰期。爽约记录会影响信用评分，三次爽约将限制预约功能，请用户合理安排时间按时就诊。

5、亲情账户

许多就诊的老人、小孩不能自主完成线上医疗费用缴交，"榕医通"的特色功能"亲情账户"就是为此而设立的。家中的年轻人可通过充值转 账为亲人缴交医疗费用，方便老人小孩；同时，在双方都是高级实名用户的前提下，还可以通过亲情账户功能切换用户查询相关报告单。

点击"亲情账号"-"添加成员"，按提示输入家人的身份证号码或手机号码，就可以轻松关联亲情账号。

亲情账户最多可绑定5位家庭成员，包括父母、配偶和子女。绑定后可以代为预约挂号、查询报告、支付医疗费用等。系统会区分主账户和子账户权限，保障个人隐私。亲情账户间可设置消费限额，防止误操作。重要操作需要二次确认，确保资金安全。这项功能特别适合照顾老人和儿童的就医需求。

更新日志

v4.0.5版本

1、绑定亲情账户时增加确认弹窗