移动云

中国移动云南app（原云南移动和生活）是中国移动通信集团云南有限公司专为云南用户打造的智能生活服务平台。这款应用集成了话费充值、流量购买、业务办理、宽带报修、终端选购等全方位移动服务，让用户足不出户即可完成各类业务操作，彻底告别营业厅排队的烦恼。通过直观的账单查询功能，用户可以实时掌握套餐使用情况，每一笔消费都清晰可见，避免产生不必要的额外费用。此外，app还提供丰富的本地生活优惠和会员权益，从话费福利到云南特产应有尽有，真正实现"一机在手，生活无忧"。无论是日常通讯需求还是智慧生活服务，这款app都能为云南移动用户带来前所未有的便捷体验。

软件特色

1、充话费、装宽带、买号卡、办业务、买手机，掌上随时办理；查话费、查流量、查账单，贴心为您服务。除了基础通讯服务外，app还支持5G套餐升级、国际漫游办理等特色功能，满足用户多样化需求。智能提醒功能会在套餐余量不足时及时推送通知，避免用户因欠费停机影响正常使用。

2、话费福利、流量福利、品牌福利、特产优惠等内容随心领。每月定期更新的福利专区包含话费抵扣券、视频会员折扣等超值优惠，新用户注册即可领取专属大礼包。特别推出的"云南好物"专区汇聚了普洱茶、野生菌等地方特色产品，让用户在享受通讯服务的同时还能购买到正宗云南特产。

3、电子发票、亲情付、移动、资费查询、在线客服，24小时贴心服务！亲情付功能支持为家人代缴话费，家庭账户统一管理更省心。智能客服系统7×24小时在线，常见问题秒级响应，复杂问题可一键转接人工服务，确保每位用户都能获得专业解答。

软件亮点

1、吃喝玩乐住行权益会员，月月可领，一切尽在掌中！会员权益涵盖餐饮、出行、住宿等多个生活场景，与云南本地2000+商家合作，为用户提供专属折扣。每月1号更新权益包，包含电影票买一送一、景区门票5折等超值福利，让用户的生活品质得到全面提升。

2、享受10元、医疗、生活理财、积分兑换等智慧生活服务。创新推出的"10元专区"提供超值流量包和通话时长，满足用户临时需求。医疗健康板块接入三甲医院挂号服务，生活理财功能支持话费余额自动理财，让每一分钱都能创造价值。积分商城定期上新，可用积分兑换实物礼品或虚拟服务。

3、推荐最地道、最乡土、最云南、最优质的云南土特产，鲜花、美食、水果、酒水应有尽有。"云品出滇"专区严选云南各地优质农副产品，从宣威火腿到蒙自石榴，从普洱茶到小粒咖啡，所有商品均提供产地溯源和品质认证。特别推出的"时令鲜品"板块会根据季节变化推荐当季最佳特产，确保用户买到最新鲜的云南味道。

中国移动云南app话费使用教程

话费套餐查询、取消教程

1、下载并打开软件,点击上方的【我的账单】并登录即可快速查询本月花费使用明细。账单页面采用可视化设计，通过饼状图直观展示话费构成，支持按日/周/月多维度查询历史消费记录。点击任意消费项目可查看详细说明，包括通话时长、流量使用地点等具体信息。

2、如果需要取消相应套餐，先点击右下角【我的】。个人中心采用卡片式设计，常用功能一目了然。在"我的套餐"板块会智能推荐更适合用户当前使用习惯的优惠套餐，帮助用户节省通讯费用。

3、之后点击上方的【已开业务】，选择相应业务进行退订或者更改套餐即可，如果办理过程中遇到不懂的地方建议点击在线客服详细咨询。业务办理页面提供套餐对比工具，用户可清晰了解不同套餐的性价比。退订操作设有二次确认机制，避免误操作带来的不便。

服务密码更改、重置教程

1、如果忘记了服务密码或者想要更改服务密码的可以点击右上角的【设置按钮】。安全中心采用多重验证机制，修改重要信息时需要短信验证码+人脸识别双重认证，确保账户安全无虞。

2、之后在打开的设置界面点击【密码修改】或者【密码重置】即可。密码设置支持复杂度检测，系统会智能提示密码强度并提供安全建议。忘记密码时可通过绑定的手机号或邮箱快速找回，全程操作不超过2分钟。

切换关爱版（长辈模式）教程

1、首先我们打开首页，点击右上角的的【爱心图标】即可切换至关爱版。关爱版采用大字体、高对比度设计，核心功能图标放大50%，语音播报功能可朗读操作提示，让老年用户也能轻松使用。

2、或者我们点击右下角【我的】，并点击右上角【齿轮】按钮进入设置界面。设置菜单经过简化处理，只保留最常用的6项功能，避免老年用户因选项过多而产生困惑。

3、在打开的设置界面中选择【关爱版（长辈模式）】即可。该模式默认开启防诈骗提醒功能，当检测到异常通话或短信时会主动预警。紧急联系人设置支持一键呼叫子女，为老年用户提供贴心守护。

更新日志

v11.7.0版本

1、云南移动和生活更名为：中国移动云南。品牌升级后app图标和界面设计全面焕新，采用云南特色孔雀元素作为视觉标识，整体风格更加简洁大气。

2、语音助手优化。新版语音助手支持云南方言识别，响应速度提升40%，可完成话费查询、套餐办理等复杂操作。新增"语音密码"功能，通过声纹识别即可快速登录。

3、解决更多已知问题，贴心服务，只为您10分满意！系统稳定性大幅提升，修复了部分机型闪退问题。新增"服务评价"功能，用户可对每次服务进行打分，帮助我们持续优化体验。