闭环云助手

```html 闭环云助手APP是一款专为服务行业打造的智能化派单管理平台，致力于连接厂家、服务商与工程师三方资源，构建高效协同的工作生态。通过数字化手段实现任务精准匹配与流程透明化，该应用显著提升家电维修、家具安装、物业维护等场景的服务响应效率。其核心价值在于打破信息孤岛，以实时数据交互为基础，提供从任务下发到完工验收的全链路追踪，帮助用户降低30%以上的沟通成本。无论是服务商调度还是工程师接单，都能获得流畅的移动办公体验。

闭环云助手APP是一款专为服务行业打造的智能化派单管理平台，致力于连接厂家、服务商与工程师三方资源，构建高效协同的工作生态。通过数字化手段实现任务精准匹配与流程透明化，该应用显著提升家电维修、家具安装、物业维护等场景的服务响应效率。其核心价值在于打破信息孤岛，以实时数据交互为基础，提供从任务下发到完工验收的全链路追踪，帮助用户降低30%以上的沟通成本。无论是服务商调度还是工程师接单，都能获得流畅的移动办公体验。

闭环云助手app介绍

作为Feelec客户全生命周期管理系统的重要组件，闭环云助手APP深度整合了B端与C端的服务需求。该应用特别适配需要专业技能支持的服务场景，例如智能家居安装、大型家电售后维护、商业物业设备检修等垂直领域。通过AI算法自动匹配工程师技能标签与工单要求，系统可实现98%的派单准确率。同时支持多角色协同，厂家可实时监控服务进度，服务商能灵活调配区域资源，工程师则可自主选择高匹配度订单，形成良性循环的服务生态。

闭环云助手app功能

接单：工程师可通过三维度筛选工单——按服务类型、距离半径、薪酬等级智能排序，日历视图直观显示待办任务密度，支持离线查看工单详情。系统自动记录每位工程师的接单响应时长，生成服务效率分析报告。

抢单：基于LBS技术推送5公里内的紧急工单，采用竞价机制与技能评级双重筛选。新订单会通过闪光震动+语音提醒，工程师可在15秒内完成一键抢单操作，历史抢单成功率数据会直接影响平台推荐权重。

通知：建立分级消息体系，红色标紧急工单变更，蓝色标客户补充需求，黄色标系统提醒。支持语音转文字查看，在驾驶等特殊场景下可通过智能手表接收震动提醒，确保100%关键信息触达率。

处理：全流程数字化工具包包含AR远程指导、电子签名确认、耗材扫码登记等20项功能。自动生成包含42项质检要点的电子报告，客户满意度评价直接关联工程师绩效，形成可追溯的质量闭环。

联系方式

7×12小时智能客服：400-091-9178（按1转人工/按2查询工单/按3投诉建议）

Feelec官网：https://www.feelec.net/（开发者文档下载/API对接指南/服务商入驻通道）

更新日志

v3.2.1版本更新：重构地图引擎实现秒级定位，新增黑暗模式保护夜间工作者视力，工单详情页加载速度提升200%。修复安卓端偶发的定位漂移问题，优化服务商后台的数据可视化报表生成逻辑。